5 attività di marketing che possono essere affidate agli assistenti virtuali (VAs)
Ammettiamolo, la maggior parte di noi REI sta spendendo una buona parte di denaro ogni mese per provvedere ai nostri sforzi di marketing. Siamo iscritti a un sito di direct mailing, assumiamo qualcuno per gestire le lettere gialle, o compriamo cartelli.
Che questo vi descriva o meno, vorrei suggerire un’alternativa. Pensate alle vostre spese mensili di marketing. Dovrebbe esserci un numero nella tua testa. Ora pensa a prendere quei soldi e reinvestirli nel tuo business. Invece di pagare per i servizi premium a cui sei abituato, pensa di spendere quei soldi per assumere un dipendente a tempo pieno/part-time che prenda lentamente le redini del tuo schema di marketing. Ora pensa a questa persona come un assistentevirtuale che lavora da qualsiasi parte del mondo.
L’investimento non è ovviamente per i deboli di cuore, ma se fatto con pazienza e correttamente, un assistente virtuale è un approccio eccellente per trasformare il tuo schema di marketing in una macchina di marketing a mani libere.
Cos’è un assistente virtuale?
Un VA, o assistente virtuale, è qualcuno che lavora da remoto da qualsiasi parte del mondo. Può essere nelle Filippine, in India o negli USA. Esso “baratterà” il suo tempo e le sue competenze per una tariffa oraria ragionevole o uno stipendio. Ovviamente le tariffe variano a seconda di dove si trovano, quali sono le loro competenze e quanto bene parlano la tua lingua.
Come possono occuparsi della mia campagna di marketing gli assistenti virtuali?
Bisogna impegnarsi a lungo termine e fare dei progressi lentamente. Naturalmente non potete affidare tutto sulle loro spalle e aspettarvi dei miracoli. Ma è possibile costruire pian piano un livello di abilità fino al punto in cui loro (e il loro team) possono condurre le operazioni quotidiane del vostro programma di marketing virtuale.
Ecco alcuni grandi compiti di marketing che ci ostacolano all’infinito:
- Cartelli– Un assistente virtuale nelle Filippine non verrà nella tua zona per piazzare centinaia di cartelli. Ma può far stampare i cartelli, spedirli e può anche assumere qualcuno su Craiglist che li possa piazzare per voi. (questi cartelli sono da usare solo se è legale nel vostro Paese).
- Posta diretta- Immaginate che la maggior parte dei siti di posta diretta sta facendo tutto ciò lì fuori? Ma se siete molto impegnati a occuparvi della posta diretta, perché non prendere in considerazione di fare tutto ciò da soli. Se doveste assumere un assistente virtuale per trascorrere 40 ore alla settimana, a 300$ al mese per prendere la vostra lista e scrivere a mano il maggior numero possibile di mail, in quanti le riceverebbero? Ora confrontate questo con quello che state pagando all’azienda di posta diretta. Se avete bisogno di inviare più mail potreste assumere un VA e ne varrebbe la pena.
- Screening – So che usare un VA per selezionare i potenziali venditori può essere pericoloso. Potenzialmente non parlano molto bene l’inglese, o non sono molto competenti. Ma, si potrebbe almeno usarli per filtrare i messaggi vocali che arrivano e tabularli in un formato facile da leggere. Questo ridurrebbe il tempo che dovete spendere e vi permetterebbe di arrivare direttamente alle trattative.
- 4. Sito web – Se c’è un’area che ha un serio potenziale per i VA di prosperare nel mondo REI, dovrebbe essere il SEO del sito web, i social media, il contenuto del marketing, l’editing video/audio, ecc. I VA che sono là fuori sono i migliori in queste cose. Quando ho assunto un VA per il mio sito web, ho avuto tonnellate di nuovi collegamenti in appena un mese. Da un punto di vista di SEO locale, sai cosa fa questo? Se stai cercando di ottenere contatti attraverso il SEO, e non hai il tempo/la competenza per sistemare queste cose, un VA potrebbe fare meraviglie per te.
5 – Estrazione dei dati– Quanto potrebbe essere bello il business degli investimenti immobiliari se non avessi affari da concludere? Che tu sia un investitore o un flipper immobiliare, tutti siamo nel business della ricerca dei venditori/potenziali acquirenti motivati. Se il tuo VA ha del tempo in più alla fine della giornata ci sono tantissime opportunità per lui di scovare potenziali acquirenti attraverso la ricerca online. Chiunque può trovare tonnellate di dati online, ma chi ha il tempo? Un VA è estremamente efficace online e resterai sorpreso nello scoprire quanti acquirenti potrà trovare per te. Un buon esempio potrebbe essere quello di passare attraverso i database dei comuni per trovare i proprietari di case con indirizzi diversi rispetto a quello della proprietà che possiedono in quel comune.
Se stai iniziando da poco, assumere un VA potrebbe non essere la prima cosa che dovresti cercare di fare. Tuttavia, se sei una persona sola coinvolta in degli affari che ti stanno impegnando in modo solido, ti suggerirei di pensarci su. Se ci state, allora impegnatevi. Mettete il tempo in anticipo per dare loro la formazione di cui hanno bisogno. Se c’è un sistema o un processo per un certo compito, scrivilo su un copione perché possano fare riferimento in futuro.
Marketing per agenti immobiliari: il cliente perfetto
Gli agenti immobiliari nono passano molto tempo a fare marketing – ma la maggior parte del tempo lo passano a commercializzare le loro proprietà attuali a potenziali interessati
Molto spesso, il marketing per agenti immobiliari e specifico per i loro servizi ai proprietari di immobili;
Il marketing operativo viene trascurato.
Questo breve articolo sul marketing degli agenti immobiliari ha lo scopo di aiutare questi ultimi ad elaborare un piano per ottenere più proprietari di immobili come clienti.
Marketing per agenti immobiliari: Come acquisire proprietari di immobili
Ci sono quattro step per trattare con i proprietari di immobili:
- Stabilire il profilo del vostro cliente ideale
- Stabilite quali sono le fasi delle vostre relazioni con i vostri clienti e quali dovrebbero essere i vostri obiettivi per ogni fase.
- Creare materiali di marketing appropriati per ogni fase.
- Usate questi materiali insieme alle tecniche di costruzione delle relazioni per far progredire i vostri clienti lungo le tappe che avete definito.
Il vostro cliente perfetto
Generalmente, il vostro cliente perfetto come società di gestione immobiliare è un investitore immobiliare che è più che felice di darvi una parte dei profitti se ciò significa che non deve effettivamente occuparsi della sua proprietà.
Se vogliamo essere davvero dettagliati, vogliamo un proprietario comprensivo, che non ci crei problemi, esperto di tecnologia, che sia incline a pubblicare recensioni positive della vostra attività online e a consigliarvi anche i suoi amici investitori immobiliari.
Ma questo è generico – per un profilo più specifico dell’azienda, inizia con la tua base di clienti esistente. Il principio di Pareto ci dice che in generale, il 20% dei tuoi clienti è responsabile dell’80% dei tuoi problemi, e il 20% dei tuoi clienti è responsabile dell’80% dei tuoi profitti.
(Questi numeri varieranno, naturalmente, il punto è che raramente ottieni l’X% del tuo [qualunque cosa] dall’X% dei tuoi clienti). Trovando il 20% dei vostri clienti che sono responsabili dell’80% dei vostri profitti ma non altrettanto responsabili dell’80% dei vostri problemi, avete alcuni eccellenti esempi del mondo reale di come sia il vostro cliente ideale. Il tuo obiettivo è di trovarne di più.
- In che tipo di strutture investono?
- Dove sono questi edifici?
- Quante proprietà di questo tipo controllano?
- Qual è la loro composizione demografica (età, sesso, livello di reddito, ecc.)?
- Perché hanno voluto un agente immobiliare in primo luogo?
- Perché hanno scelto la nostra azienda rispetto ai nostri concorrenti?
- Che feedback ci hanno dato?
- Cosa si aspettano da noi in futuro?
Mentre rispondete a queste (e a qualsiasi altra domanda rilevante) per ognuno dei vostri migliori clienti, comincerete a trovarne qualcuno, spesso inaspettato, che rivelerà gli attributi del vostro cliente “ideale”.
Naturalmente, sapere semplicemente com’è il tuo cliente perfetto non significa che gli altri clienti andranno (o dovrebbero andare) via – ma significa che puoi identificare i clienti migliori prima nella relazione e fare uno sforzo extra per ottenere quei clienti per te. Man mano che la vostra base di clienti eccellenti si sviluppa, la vostra linea di fondo migliorerà naturalmente mentre il vostro rapporto mal di testa-cliente diminuisce: una vittoria per tutti.
Conclusione
La prossima volta, parleremo delle fasi della vostra relazione con il cliente ideale, e di come impostare gli obiettivi per ogni fase.
Come si fa a trovare il cliente perfetto?
La caccia, il gioco d’azzardo, la ricerca del brivido e GLI IMMOBILI!
Per quelli di noi che sono sviluppatori e costruttori di nuove costruzioni “specifiche”, o quelli di voi che comprano case per ristrutturarle e rivenderle, azzarderei che tutti noi abbiamo alcune cose in comune.
– La caccia
– Il gioco d’azzardo
– Ricerca del brivido
Naturalmente, per i finanziatori, questi termini non sono quelli che li fanno sentire a proprio agio. Perciò, per mantenere felici i nostri partner finanziari, è necessario trovare un equilibrio che ci permetta di nutrire le nostre ossessioni, minimizzando il rischio il più possibile e finire con un progetto di successo finanziario.
La caccia
Ovviamente tutti noi, non importa in quale nicchia siamo, siamo in questo business per fare soldi per noi stessi e per i nostri finanziatori.
Allo stesso tempo, a molti di noi piace questo business perché è divertente! Parte di questo è dovuto al “brivido della caccia”, setacciando la MLS, gli annunci, le strade, qualsiasi cosa per trovare quel lotto perfetto, o proprietà alla quale possiamo aggiungere valore, e vendere per un buon profitto.
Ogni volta che passo davanti a un lembo di terreno libero, immagino cosa si potrebbe fare, se si tratta di una casa fatiscente, mi chiedo se è in pignoramento o in procedura di successione. Se c’è un vecchio edificio, mi chiedo se può essere riutilizzato per un altro uso. Sono sicuro che tutti voi siete uguali, ci scorre nelle vene.
Una volta che abbiamo individuato una proprietà, il passo successivo è scavare nei dettagli. Capire esattamente quale sarà il suo uso migliore e quanto costerà per ottenerlo.
Il gioco d’azzardo
Quando si costruisce una nuova costruzione ” specifica” o si compra una casa da rivendere, ogni progetto è una scommessa, perché non ci sono acquirenti in fila e in attesa in anticipo.
Infatti, potrebbero passare mesi prima che il progetto sia pronto per essere immesso sul mercato. Pertanto, più risposte e compiti avrete fatto in anticipo, meno diventerà un azzardo.
Qualsiasi progetto facciamo, siamo sempre ben consapevoli che gli altri ci affidano i loro soldi. A volte i loro fondi pensionistici, un fondo per il college, i risparmi, ecc. Il futuro degli altri dipende dai nostri affari e noi lo prendiamo molto seriamente.
Fortunatamente abbiamo alcuni finanziatori che hanno lavorato con noi per anni, e sono abbastanza a loro agio con il nostro giudizio che non richiedono nemmeno perizie, ecc, il che aiuta a ridurre i tempi.
La ricerca del brivido
Vedere un nuovo progetto spuntare dal terreno è emozionante.
Prendere ciò che il tuo team ha immaginato e progettato e costruirlo nella realtà è sempre un’emozione. Quel lotto vuoto inizia improvvisamente a trasformarsi in quella che sarà la casa di una famiglia, un vecchio quartiere riceve improvvisamente un’infusione di nuova vita, un nuovo studio medico emana un’atmosfera più professionale, ecc.
Qualsiasi cosa costruiamo sarà lì per molti anni a venire, e può cambiare positivamente una zona, se fatta bene.
Per fortuna lo facciamo da così tanti anni che abbiamo una buona percezione di cosa funzionerà e cosa no. Sappiamo cosa piace agli acquirenti e cosa pagheranno, che è una distinzione che devi essere in grado di fare. È tutto un gioco di equilibri.
Spesso su BP leggo post di nuovi investitori che vogliono entrare in affari di sviluppo. Io chiedo:
- Qual è la motivazione che ti spinge a sviluppare una proprietà?
- Qual è la tua esperienza?
- Quali competenze possiedi?
- Com’è la tua economia e il tuo mercato locale?
- Quanti soldi hai da poter investire?
Una delle più grandi lezioni che ho imparato nel corso degli anni è questa: “Solo perché puoi fare qualcosa, non significa che dovresti”.
Dobbiamo fare i nostri compiti. E deve avere un senso.
Solo perché potete immaginarlo, non significa che sarà realizzabile sul mercato! Ci sono molti, molti più grandi progetti nelle nostre menti di quanti ne vengano realizzati.
Nello sviluppo e nella costruzione, c’è il potenziale per alti guadagni, ma c’è anche il potenziale per perdere molto, quindi riducete il rischio il più possibile prima di iniziare qualsiasi progetto. Se vuoi giocare d’azzardo, vai a Las Vegas!
Quali sono alcune delle vostre storie a proposito della caccia, il gioco d’azzardo e la ricerca del brivido nell’investimento immobiliare?