Un nuovo anno è sempre un buon momento per ricominciare da capo. È un momento per nuovi piani, nuove opportunità e per costruire pratiche commerciali migliori. Il pensiero di iniziare qualcosa di nuovo può essere incredibilmente eccitante – ma può anche intimidire. Da dove si dovrebbe cominciare? Per ora, ci concentreremo solo su un elemento del business: il social media marketing. Commercializzare il tuo business online può essere impegnativo, soprattutto se non hai una persona dedicata al marketing per gestire gli account. Molte aziende in questi giorni sanno che c’è valore nel marketing dei social media. Invece di andare direttamente su un motore di ricerca, molte persone vanno direttamente su Facebook per conoscere un’azienda. Non è facile come avere una pagina Facebook o un account Twitter, però. Deve essere attivo, coinvolgente e offrire le informazioni che la gente sta cercando.
1.Rinfresca la tua immagine
Nuovo anno, nuovo te! Lascia che sia la stessa cosa per i social media. Se hai la stessa immagine di profilo da mesi è il momento di cambiarla. Qualsiasi foto tu decida di mettere l’importante è che sia chiara e di qualità. Meglio se si tratta di una foto fatta da un fotografo pagato o da un grafic designer – l’immagine in sé non ha importanza. Pensa ai tuoi obiettivi, all’immagine che deve rappresentarti e cosa realmente vuoi trasmettere tramite i social.
- Inizia più conversazioni
Troppe volte le aziende tolgono il “sociale” dai social media. Non tutto sarà un argomento di conversazione per voi, ma è sempre bene cercare di iniziare una conversazione o lasciare i vostri lettori con qualcosa da ricordare. Condividi video e articoli rilevanti, ma parla direttamente al tuo pubblico. Ricordati di rispondere a commenti, messaggi e menzioni, anche se è solo un semplice grazie. Quando ti prendi il tempo di riconoscere il tuo pubblico, questo ti ripagherà.
- Ricorda che non c’è il linguaggio del corpo
Una delle più grandi barriere nella comunicazione scritta è la mancanza del linguaggio del corpo. Il modo in cui trasmetti il tuo messaggio attraverso il testo è l’unica cosa che la gente ha per andare avanti online – non c’è postura, inflessione, espressioni o tono da cui partire per far capire alla gente cosa vuoi dire. Bisogna tenerlo a mente, soprattutto quando si presenta un conflitto. A volte un tentativo di essere “professionale” in una determinata situazione può essere interpretato come freddo. Leggete e rileggete i vostri messaggi prima di inviarli per assicurarvi che nulla possa essere frainteso. Una volta che è su Internet, è là fuori per sempre.
- Lavora sui social media
Parte del fare propositi per il nuovo anno che si possano realizzare è renderli specifici e abituali. È facile fissare un obiettivo lontano, ma se non si ha un buon piano per eseguirlo, è molto più probabile che fallisca. Inserite la pianificazione dei social media nel vostro programma. È difficile trovare le cose all’improvviso, e devi avere il tempo sia per controllare le risposte che per fare i post. Se non si mette a segno il tempo necessario, è probabile che il marketing sui social media venga trascurato.
- Includi il tuo pubblico
La cosa peggiore che puoi fare sui social media è parlare troppo di te stesso. Abbandona un atteggiamento autocelebrativo e scambialo con la gratitudine. Prenditi il tempo per ringraziare e parlare al tuo pubblico. Metti in evidenza le cose positive, e non solo quelle che aiutano il tuo business (sempre che non siano troppo fuori tema). Il tuo pubblico non è solo un numero da incrementare. Cogliete ogni occasione per includere i vostri fan e parlate di ciò che conta per loro.
- Mantieniti aggiornato
Qual è lo scopo del social media marketing? In definitiva, ottenere conversioni e conversazioni. Si tratta sempre di marketing e tu vuoi ancora che il tuo business sia migliore per questo. È importante notare i cambiamenti nel vostro business sul vostro account di social media: Indirizzi, numeri di telefono, numeri di fax, indirizzi e-mail devono essere aggiornati. Includi gli orari d’ufficio o di lavoro. Se un potenziale cliente è interessato e non può mettersi in contatto con te o ottenere le informazioni di cui ha bisogno non sarà di grande aiuto per il tuo business.
Quale consiglio di marketing online ha avuto il maggior impatto sulle tue strategie?